Daha Açık Tanım
Bu kavram pratikte neyi anlatır?
KPI, bir sürecin veya ürünün ne kadar iyi gittiğini gösteren temel performans göstergesidir. YBS tarafında KPI bilgisi, verinin neden ölçüldüğünü ve yönetsel karara nasıl dönüştüğünü anlamak için kritiktir.